Opmerking of klacht

Tijdens de kraamtijd neemt Kraamzorg Family telefonisch contact op om te vragen of onze kraamzorg naar tevredenheid verloopt. Na de kraamtijd wordt je via de mail gevraagd een onafhankelijke enquête in te vullen (als je daar toestemming voor hebt gegeven bij de intake). Als blijkt dat daar een opmerking of klacht uit voortkomt, wordt deze in behandeling genomen om onze kwaliteit te verbeteren.

Omdat wij lid zijn van de Coöperatie Kraamzorggroep zijn we geregistreerd bij de Geschillencommissie VVG die een officiële klacht onafhankelijk zal beoordelen.

Mocht je op een eerder moment een opmerking of klacht hebben, neem dan alsjeblieft zonder aarzelen contact met ons op via 06-23104843.